À Oasis, votre sécurité est notre priorité. Chaque vendeur sur notre plateforme est une entreprise vérifiée, et tous les paiements sont traités de façon sécurisée via Stripe, afin que vous puissiez magasiner en toute confiance. Vos informations personnelles et de paiement sont entièrement chiffrées et jamais partagées avec qui que ce soit.
Achats et paiements
- Toutes les annonces proviennent uniquement d’entreprises vérifiées.
- Chaque transaction est protégée par un traitement sécurisé des paiements via Stripe.
- Assurez-vous que le produit répond à vos besoins (taille, exigences électriques, accès à la livraison) avant d’acheter.
Livraison et installation
- Vérifiez deux fois les dimensions, les exigences du site et les besoins électriques avant la livraison.
- Engagez des professionnels certifiés pour une installation sécuritaire de Spas, des saunas et des piscines.
- Inspectez votre produit à la livraison et conservez une preuve d’achat pour Garantie affirme.
Utilisation et entretien
- Suivez toujours le manuel du fabricant pour une utilisation sécuritaire.
- Spas Ils sont généralement plus faciles à entretenir lorsqu’ils sont surélevés à la surface plutôt qu’entièrement encastrés. C’est particulièrement important dans les régions enneigées, car la plupart des régions Spa Les problèmes arrivent en hiver. Un bon placement garantit des réparations plus rapides, plus sécuritaires et moins coûteuses.
- Utilisez du brome ou du chlore pour maintenir correctement la qualité de l’eau du spa (sauf si votre spa utilise un système d’autonettoyage comme de l’eau salée ou de la lumière UV).
- Les comprimés sont l’option la plus simple comparée aux poudres. Pour le brome, il est recommandé d’utiliser des comprimés dans un corps flottant — celui-ci libère le brome lentement et peut durer jusqu’à six semaines, ce qui signifie un entretien moins fréquent pour le propriétaire.
- L’Oxy Shock (choc sans chlore) est recommandé lorsqu’on remplit votre spa d’eau douce. Il améliore l’efficacité des désinfectants : permet aux désinfectants comme le chlore ou le brome d’agir plus efficacement en éliminant la matière organique qui les consomme.
- Ne mélangez jamais les produits à base de brome et de chlore, car cela peut être dangereux.
- Ne laissez jamais d’enfants sans surveillance près de l’eau.
- Respecter les limites sécuritaires de température et d’utilisation (par exemple, maximum 40 °C pour Spas).
Signalement des problèmes
- Contactez immédiatement le support d’Oasis si vous constatez des problèmes de sécurité liés au produit.
- Signalez les articles endommagés ou défectueux afin que nous puissions agir rapidement avec le vendeur.